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Service Clientèle
Retours et Échanges
Votre sérénité est notre priorité. Si votre coffre-fort ne correspond pas parfaitement à vos attentes, nous simplifions le processus de retour.
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Garantie de satisfaction 14 jours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
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Délai strict de 14 jours après livraison
Conditions de Retour
Processus de Retour
1
Contactez-nous
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande.
2
Validation
Nous vous envoyons un bon de retour et les instructions de transport sous 24h.
3
Remboursement
Après inspection du coffre, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés.
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